PEDOMANRAKYAT, BULUKUMBA — PT PLN (Persero) saat ini sedang melaksanakan Survey Pemutakhiran Data Pelanggan Non-DTKS di seluruh Indonesia, khususnya bagi pelanggan dengan tarif rumah tangga berdaya 450 VA dan 900 VA.
Program ini bertujuan untuk mencocokkan data pelanggan dengan kondisi nyata di lapangan, memastikan akurasi data, dan memperbaiki basis informasi pelanggan PLN di seluruh Indonesia.
Survey ini dimulai sejak 1 Oktober 2024 sampai 30 November 2024 dan akan diperpanjang apabila masih ada data yang belum selesai.
Bagi pelanggan yang terdaftar dalam kategori ini, dimohon untuk mempersiapkan e-KTP dan Kartu Keluarga sebagai syarat verifikasi data.
PLN menegaskan bahwa survey ini tidak dipungut biaya sehingga pelanggan diharapkan tetap waspada terhadap kemungkinan penipuan yang mengatasnamakan PLN.
“PLN memastikan bahwa seluruh petugas yang melakukan survey telah dilengkapi dengan surat tugas resmi dari PLN. Kami menghimbau masyarakat untuk memeriksa kelengkapan tersebut guna menghindari oknum yang berpotensi melakukan penipuan,” ujar Manager PLN UP3 Bulukumba, Agus Priyanto.
Pemutakhiran data ini diharapkan dapat membantu PLN dalam menyajikan data yang akurat terkait kebutuhan energi pelanggan, serta memudahkan penyaluran bantuan sosial atau subsidi bagi yang berhak.
“Kami mengajak masyarakat untuk berperan aktif mendukung program ini dengan menerima petugas yang datang sesuai prosedur yang telah ditetapkan,” latanya.
Informasi lebih lanjut terkait survey ini dapat diperoleh melalui layanan Contact Center PLN 123 atau mendatangi kantor PLN terdekat. PLN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan bagi seluruh pelanggan. (*}
