2. Bagaimana cara mengisi saldo DANA?
Saldo DANA dapat diisi melalui beberapa metode, seperti:
- Top up di Indomaret atau Alfamart
- Melalui transfer bank (ATM, mobile banking, atau internet banking)
- Melalui fitur “Isi Saldo” di aplikasi DANA menggunakan kartu debit.
3. Apakah bisa transfer saldo DANA ke rekening bank?
Ya, pengguna dapat mentransfer saldo DANA ke rekening bank. Pastikan akun DANA Anda telah di-upgrade ke DANA Premium.
4. Apa yang harus dilakukan jika saldo DANA tidak masuk setelah top up?
Jika saldo tidak masuk, periksa riwayat transaksi di aplikasi DANA. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan DANA melalui fitur “Help Center” di aplikasi.
5. Apakah ada biaya untuk top up saldo DANA?
Biaya top up tergantung pada metode pengisian. Beberapa metode, seperti menggunakan bank tertentu, bisa gratis, sementara lainnya mungkin dikenakan biaya kecil.
6. Bagaimana cara mendapatkan saldo DANA secara gratis?
Saldo DANA gratis bisa diperoleh melalui:
- Cashback dari promo aplikasi
- Mengikuti aplikasi penghasil uang yang bekerja sama dengan DANA
- Program referensi atau undangan teman di DANA.
7. Apa yang terjadi jika saldo DANA tidak cukup untuk transaksi?
Jika saldo tidak cukup, transaksi akan gagal. Anda perlu mengisi ulang saldo atau menggunakan metode pembayaran lain.
8. Apakah saldo DANA memiliki batas maksimum?
Ya, akun DANA Premium memiliki batas maksimum saldo sebesar Rp10 juta. Untuk akun non-premium, batasnya adalah Rp2 juta.
9. Bagaimana cara meningkatkan akun DANA ke Premium?
Anda bisa meng-upgrade ke DANA Premium dengan mengunggah foto KTP dan melakukan verifikasi wajah melalui aplikasi.
10. Apakah saldo DANA bisa kadaluarsa?
Saldo DANA tidak memiliki masa kadaluarsa dan tetap aktif selama akun DANA Anda digunakan secara berkala.(*)
