PEDOMANRAKYAT, JAKARTA – Komitmen teguh Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Utara (Kaltara) dalam mengakselerasi kualitas layanan publik yang berkarakter cepat, transparan, dan terintegrasi melalui terobosan pelayanan publik, sukses menghantarkan mereka meraih predikat Outstanding Public Service Innovations (OPSI) dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2025.
Apresiasi bergengsi tersebut diserahkan langsung oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) RI, Rini Widyantini, kepada orang nomor satu di Kaltara, Gubernur Dr. H. Zainal A. Paliwang, SH, M.Hum, bertempat di Aula Gedung KemenPANRB RI di Jakarta, pada hari Senin (15/12/2025).
Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas keberhasilan krusial Pemprov Kaltara dalam meluncurkan inovasi layanan publik yang sangat relevan, yaitu SIBATIK (Sistem Informasi Bullying Terintegrasi dan Interaktif), sebuah terobosan yang secara eksplisit berorientasi pada peningkatan mutu layanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Menteri PANRB RI, Rini Widyantini, dalam sambutannya menekankan bahwa inovasi adalah instrumen esensial bagi pemerintah untuk merespons kompleksitas dan diversitas kebutuhan masyarakat yang terus berkembang pesat.
“Melalui inovasi pelayanan publik, kita berikhtiar untuk menyajikan solusi-solusi konkrit yang menghasilkan dampak signifikan bagi masyarakat, bukan sekadar melahirkan gagasan baru yang mentah,” paparnya.
Rini Widyantini juga mengingatkan secara lugas agar setiap inovasi yang telah dianugerahi penghargaan tidak hanya berhenti pada ritual seremoni semata, melainkan harus mampu direplikasi dan diimplementasikan secara meluas oleh instansi-instansi lain di berbagai penjuru Nusantara.
Di sisi lain, Gubernur Zainal mengutarakan rasa terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran perangkat daerah, Aparatur Sipil Negara (ASN), serta para pemangku kepentingan yang telah berkolaborasi aktif dalam menciptakan dan merealisasikan inovasi pelayanan publik di wilayah Kaltara.
