Kerugian-kerugian itu lagi-lagi dialami oleh puluhan calon penumpang pesawat Batik Air dengan nomor penerbangan ID-6762 yang hendak berangkat Sabtu (27/9/2025) siang ini dari Bandara Hasanuddin Makassar menuju Bandara Sam Ratulangi Manado. Jadwal yang tertera pada tiket adalah pukul 14.10 Wita, sementara para calon penumpang diharuskan sudah berada di bandara sekitar 2 jam sebelumnya.
Namun setelah menunggu hingga pukul 14.10 Wita, tiba-tiba diumumkan melalui pengeras suara bahwa pemberangkatan pesawat Batik Air tujuan Manado itu mengalami delay dengan alasan operasional dan kemungkinan baru akan diberangkatkan sekitar pukul 16.00 Wita. Penundaan secara mendadak itu jelas membuat para calon penumpang jadi panik karena harus sibuk menghubungi kembali pihak keluarga yang hendak menjemput nanti.
Fatalnya lagi, beberapa calon penumpang yang hendak berangkat ke Manado karena bermaksud mengikuti kegiatan penting disana, seperti kedukaan/penguburan, akad nikah/resepsi pernikahan, pelantikan, pertemuan/rapat ataupun hajatan lainnya yang diagendakan berlangsung pada sore/malam hari ini, terancam gagal hadir di acara-acara itu.
Karenanya, beberapa penumpang yang berada di ruang tunggu Gate 2 Bandara Hasanuddin Makassar kepada media ini, berharap kedepannya pihak maskapai penerbangan dapat secara profesional mengelola jadwal keberangkatan armadanya agar calon penumpang tidak dirugikan waktu menunggu berjam-jam lamanya hingga pengeluaran biaya tambahan agar tidak kelaparan di bandara karena diakibatkan penundaan/delay penerbangan pesawat. (*)
