PEDOMANRAKYAT, MAKASSAR - Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Sulawesi Selatan terus membuktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan cepat dan humanis bagi masyarakat. Personel SPKT Polda Sulsel menerima laporan dari masyarakat dengan sikap ramah, cepat, dan profesional, sesuai dengan program Presisi Kapolri.
Salah satu pelapor mengungkapkan bahwa petugas SPKT menyambutnya dengan ramah dan sigap, serta membantu proses pelaporan dengan cepat untuk proses pemeriksaan lebih lanjut. "Saya kira akan rumit, ternyata mudah dan petugasnya benar-benar perhatian," ungkapnya, Jumat (21/11/2025).
Kepala SPKT Polda Sulsel, AKBP Dr. Sahruna Nasrun, mengatakan bahwa pelayanan publik kepolisian kini diarahkan pada pendekatan empatik dan profesional. "Kami ingin masyarakat merasa nyaman. Pelayanan kami tidak hanya soal administrasi, tapi tentang kemanusiaan dan kepedulian," ujarnya.
AKBP Sahruna menekankan bahwa SPKT Polda Sulsel siap memberikan pelayanan 24 jam tanpa henti. "Setiap laporan masyarakat, sekecil apa pun, merupakan amanah yang harus ditangani dengan kesungguhan dan kecepatan," katanya.
Melalui pelayanan yang cepat dan humanis, SPKT Polda Sulsel berhasil menumbuhkan kepercayaan masyarakat. Dengan komitmen ini, Polda Sulsel terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. (*)
