PEDOMANRAKYAT, MAKASSAR — Aliran air bersih milik Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di wilayah Maccini Sombala, Kota Makassar, hingga saat ini belum juga mendapat perhatian serius dari pihak terkait. Sejumlah warga mengaku kesulitan mendapatkan pasokan air bersih karena aliran air ke rumah mereka sangat kecil, bahkan ada yang tidak mengalir sama sekali. Kondisi ini sudah berlangsung sejak beberapa bulan terakhir dan dinilai cukup mengganggu aktivitas sehari-hari masyarakat.
Salah seorang warga yang ditemui di lokasi mengatakan bahwa dirinya telah berupaya melakukan pelaporan langsung ke kantor PDAM Cabang Cendrawasih. Namun, alih-alih mendapatkan solusi yang memadai, warga tersebut justru diarahkan untuk menggunakan mesin penyedot air agar alirannya lancar. Menurutnya, saran tersebut bukan solusi yang objektif, sebab masyarakat merasa tidak sepantasnya harus mengeluarkan biaya tambahan hanya untuk memperoleh layanan yang seharusnya menjadi kewajiban PDAM.
“Kami sudah datang langsung ke kantor PDAM Cendrawasih untuk menyampaikan keluhan, tapi malah disuruh pakai mesin penyedot air. Itu bukan solusi yang tepat. Masa kami harus keluarkan uang lagi untuk beli mesin, padahal kami sudah bayar tagihan air setiap bulan,” ungkapnya dengan nada kecewa, Kamis (27/11/2025).
Warga berharap PDAM segera turun melakukan pengecekan lapangan dan mengambil tindakan teknis untuk memastikan aliran air kembali normal. Mereka menilai PDAM seharusnya bertanggung jawab penuh atas distribusi air bersih dan memastikan kebutuhan dasar masyarakat terpenuhi dengan baik.
Hingga berita ini diturunkan, keluhan masyarakat terkait lambannya penanganan belum mendapatkan tanggapan resmi dari pihak PDAM. Warga mengharapkan adanya perbaikan dalam waktu dekat agar pasokan air bersih kembali stabil, mengingat air merupakan kebutuhan vital yang digunakan untuk berbagai keperluan rumah tangga, seperti memasak, mandi, dan mencuci.
Masyarakat juga berharap instansi terkait maupun pemerintah daerah turut memberikan perhatian atas persoalan tersebut, agar pelayanan publik, khususnya penyediaan air bersih, dapat berlangsung optimal dan tidak merugikan warga. (And)
