Meski demikian, orang nomor satu di Sinjai ini berharap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus lebih cepat dan mudah diakses. Berbagai digitalisasi pun harus terus dilakukan.
Kepala Bagian Organisasi Setdakab Sinjai, Andi Sompa menyampaikan, pelaksanaan survei IKM bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Oleh karena itu, tiap tahun pihaknya melakukan survei terhadap semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Kecamatan, hingga Bagian Setdakab. “Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat tersebut merupakan akumulasi dari hasil survei dari semua perangkat daerah, kecamatan, dan Bagian Setdakab,” terang Andi Sompa, Kamis (02/03/2023).
Dikatakan, hasil survei IKM ini menandakan bahwa masyarakat merasakan adanya peningkatan layanan. Hal ini menjadi cermin bagi Pemkab Sinjai untuk lebih semangat lagi meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai visi misi Bupati Sinjai Andi Seto Asapa (ASA).
“Ini akan menjadi acuan bagi kita untuk lebih meningkatkan lagi mutu dan kualitas pelayanan kita kepada masyarakat sesuai visi misi pak Bupati yakni mendekatkan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik,” pungkasnya. (adz)
