Untuk memudahkan masyarakat, PLN juga membuka layanan pengaduan pelanggan selama 24 jam. Masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui aplikasi PLN Mobile maupun melalui nomor layanan 0812-4789-2114.
Ocky berharap berbagai langkah yang dilakukan tersebut mampu meminimalisir potensi gangguan listrik, khususnya pada momentum penting seperti Hari Suci Nyepi dan Hari Raya Idul Fitri.
PLN juga mengimbau masyarakat agar memberikan izin kepada petugas apabila terdapat pohon milik warga yang sudah mendekati jaringan listrik sehingga dapat dilakukan pemangkasan atau penebangan demi menjaga keandalan listrik.
Selain itu, masyarakat juga diminta untuk membayar tagihan listrik tepat waktu sebelum tanggal jatuh tempo, yakni setiap tanggal 20 setiap bulannya. Hal ini diharapkan dapat membuat suasana Lebaran menjadi lebih tenang tanpa adanya kendala terkait layanan listrik.
“Dengan dukungan masyarakat, kami berharap pasokan listrik tetap aman dan masyarakat dapat merayakan hari besar keagamaan dengan nyaman,” pungkasnya. (iz)
