PEDOMAN RAKYAT,SOPPENG - BPJS Ketenagakerjaan Soppeng Kemakmuran terus melakukan langkah inovatif memanjakan peserta dengan menghadirkan kemudahan layanan melalui platform layanan tanpa kontak fisik (Lapak Asik ).
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Soppeng Kemakmuran Ady Syamsul lewat WhatsApp Selasa 26 Mei 2026 menyebutkan , melalui layanan Lapak Asik peserta dapat mengajukan klaim secara daring maupun memilih antrean online untuk mendapatkan pelayanan langsung di kantor cabang sesuai jadwal yang tersedia . Dengan sistem antrean online peserta tidak perlu lagi datang terlalu pagi atau menunggu lama di kantor cabang. Peserta cukup mengakses platform layanan Lapak Asik mengisi data diri ,mengunggah dokumen persyaratan lalu memilih jadwal layanan . Setelah proses pendaftaran selesai ,peserta akan mendapatkan nomor antrean atau barcode melalui email maupun WhatsApp.
Dikatakan, fitur antrean online Lapak Asik merupakan bagian dari upaya BPJS Ketenagakerjaan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada peserta dengan mengatur waktu pelayanan dengan lebih mudah dan pasti .Dengan layanan ini diharapkan dapat membuat proses klaim menjadi lebih tertib ,cepat dan nyaman ,jelasnya.
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Soppeng Kemakmuran terus mendorong peserta untuk memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan .Menurutnya transformasi digital menjadi langkah penting dalam memberikan pelayanan yang lebih praktis ,cepat dan transparan karena peserta tidak antre lama dan sesuai dengan kebutuhannya ,tambah Ady Syamsul .(ard)
