PEDOMANRAKYAT.CO.ID.MAKASSAR--Agar lebih sukses bertugas sebagai perawat/karyawan di Rumah Sakit (RS) Pelamonia,Makassar, terdapat enam hal penting yang harus senantiasa diperhatikan dan benar-benar dipraktikkan.
Hal tersebut dikemukakan Pakar Komunikasi dan motivator Nasional, dr Aqua Dwipayana,M.I.Kom saat tampil sebagai narasumber pada Sharing Komunikasi dan Motivasi ''Etos Kerja Positif Untuk Meningkatkan Pelayanan Yang Paripurna'', bagi perawat/karyawan RS Pelamonia, Senin (4/4) di Gedung Balai M Jusuf, Makassar, Sulawesi Selatan.
Keenam hal tersebut, lanjut Aqua Dwipayana, Perfect (hargailah semua orang dan jangan pernah sepelekan), Empaty (berupayalah merasakan, sesuai apa yang dirasakan orang lain), Ardible (dapat dipahami saat komunikasi, jangan gunakan istilah-istilah militer), Clarity (kalimat sederhana secara terbuka), Humble (rendah hati), Action and Consistence (terdapat aksi nyata dan konsisten).
Dikatakannya, ke-enam item tersebut wajib hukumnya dilakukan. Pertimbangannya, kerjaan seorang perawat/karyawan RS Pelamonia itu, selama 24 jam terpantu CCTV dalam hal ini masyarakat. Meskipun disadari, terkadang bapak/ibu sudah merasa kerja maksimal.
Dibagian lain, dosen Luar Biasa Sesko TNI itu menegaskan, hal terpenting, bagaimana mengembalikan kejayaan RS Pelamonia yang sejak dulu terkenal sangat terkenal, terutama era kepemimpinan H M Jusuf di daerah ini.
''Untuk mewujudkannya kejayaan RS Pelamonia, pertanyaan yang mengemuka, di era persaingan saat ini, bagaimana kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM) Pelamonia?. DM-nya??, tanya Aqua.
Perlu diingat, dukungan teknologi canggih, tak 100 persen menjamin baiknya pelayanan, jika manusianya buruk. Untuk itu, peningkatan kemampuan berkomunikasi yang baik, sangatlah penting, sebab komunikasi itu, ibarat berperan sebagai darah dalam tubuh manusia,'' tegas Aqua Dwipayana.
Pakar komunikasi yang juga mantan wartawan itu menambahkan, terkait anggota keluarga, juga harus terbangun komunikasi yang baik. Bukalah saluran komunikasi seluas-luasnya dengan anak. Janganlah otoriter pada anak. karena mereka akan bersikap baik, hanya saat dihadapan kita. Jadikanlah anak sebagai sahabat dan jangan beri mereka makanan/minuman yang tidak halal.
''Ketika anak merasa diperlakukan sebagai sahabat, maka mereka akan terbuka dalam segala hal. Jagalah pola komunikasi terutama upayakan komunikasi yang berkualitas. Untuk itu, meski kedua orang tua terbilang sibuk, namun saluran komunikasi dengan anak harus tetap lancar. Tak kalah pentingnya, orang tua harus jadi teladan bagi anak-anaknya di rumah,'' kunci Aqua Dwipayana.
Sebelumnya Pangdam XIV/Hasanuddin, Mayjen TNI Andi Muhammad saat sambutan, sangat berterima kasih pada Dr Aqua Dwipayana,M.I.Kom atas kehadirannya untuk sharing komunikasi dan motivasi bagi jajaran perawat/karyawan Rumah Sakit Pelamonia,Makassar.
''Kegiatan ini juga dikerjasamakan Polda Sulsel. Untuk itu diharapkan jajaran RS Pelamonia memanfaatkan kesempatan baik ini. Pertimbangannya, agama mengajarkan kita agar terus mau belajar demi peningkatan sumber daya manusia. Simaklah materi dari motivator kita, agar tingkat kecerdasan (kecerdasan emosional, intelektual dan kecerdasan spiritual) kita makin meniingat,'' tandas Pangdam.
Menyinggung era pandemi covid-19 dua tahun terakhir, pangdan mengakui, tugas Kodam XIV/Hasanuddin terasa sangatlah berat dan sudah melampui panggilan tugas. Pasalnya, kita melayani jenazah covid-19 bukan hanya pengawalan, tapi hingga penggalian liang lahat dan pemakaman jenazah covid. Apalagi, Balai M M Jusuf, lama ditempati sebagai Posko Satgas Covid-19.
''Begitupula tenaga medis,sangat rawan terpapar virus dan tak sedikit dokter dan perawat RS Pelamonia pernah positif covid-19. Bahkan saya (Pangdam) juga pernah dirawat covid-19 di Pelamonia, ungkap Andi Muhammad.
''Sharing dan motivasi komunikasi hari ini, bagian dari berkah ramadhan. Kita dapat ilmu dari pakar komunikasi dan motivasi yang telah keliling di 34 negara. Kegiatan ini sangat penting, karena kinerja perawat/karyawan RS Pelamonia sudah melebihi panggilan tugas, terutama menghadapi era pandemi covid,'' kunci Pangdam Andi Muhammad.
Rangkaian sharing komunikasi dan motivasi di Balai M Jusuf, berlangsung pemutaran video ''Untuk Apa Hidup'' dan testimoni dari Dr (c) Erwin Kustiman (peminpin Redaksi tugubandung.id) yang turut mendampingi Aqua dwipayana. Dilanjutkan sesi tanya jawab serta pemberian hadiah jalan-jalan wisata gratis Makassar-Jogyakarta.
Kali ini yang yang beruntung terpilih berwisata gratis, Baso Pabe. Dia Salah satu Pegawai Harian Lepas (PHL) yang diketahui telah 30 lebih mengabdi di kamar jenazah RS Pelamonia, Makassar.
''Kami akan berangkatkan gratis, Baso Pabe bersama istrinya ke Jogyakarta. Selama di Jogjakarta, pasangan suami istri tersebut, nginap di rumah saya dan selama di Jogyakarta berwisata kami siapkan mobil dan sopir,'' ungkap Aqua Dwipayana yang kini mayoritas kegiatannya terkait kegiatan sosial itu. (*).
